✅ آشنایی با اجزای سخت‌افزاری کامپیوتر (CPU، RAM، HDD، SSD و …)

✅ مفاهیم نرم‌افزار (سیستم‌عامل، برنامه‌های کاربردی و ابزارهای جانبی)

✅ آشنایی با انواع سیستم‌عامل‌ها (Windows، Linux، macOS)

✅ شبکه‌های کامپیوتری، انواع اتصالات و پروتکل‌های مهم

✅ امنیت اطلاعات (رمزنگاری، بدافزارها، روش‌های جلوگیری از هک و …)

✅ مفاهیم پردازش ابری، هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین

✅ آشنایی با ویندوز و محیط کاربری آن

✅ مدیریت فایل‌ها و پوشه‌ها (ایجاد، جابجایی، حذف و بازیابی فایل‌ها)

✅ نصب و حذف نرم‌افزارها

✅ مدیریت تنظیمات سیستم و شخصی‌سازی ویندوز

✅ مدیریت دیسک‌ها و حافظه جانبی

✅ میانبرهای کاربردی و افزایش سرعت کار با ویندوز

✅ معرفی محیط Word و تنظیمات اولیه

✅ قالب‌بندی متن (فونت، اندازه، رنگ، پاراگراف‌بندی)

✅ درج و مدیریت جداول، تصاویر، نمودارها و اشکال گرافیکی

✅ ایجاد فهرست خودکار، شماره‌گذاری صفحات و پانویس‌ها

✅ تنظیم سربرگ و پاورقی

✅ کار با استایل‌ها و قالب‌بندی حرفه‌ای اسناد

✅ ایجاد و ویرایش نامه‌های اداری و گزارش‌های رسمی

✅ تبدیل فایل به PDF و تنظیمات چاپ حرفه‌ای

✅ آشنایی با محیط Excel و تنظیمات اولیه

✅ مدیریت سلول‌ها، ردیف‌ها و ستون‌ها

✅ فرمول‌نویسی پایه و توابع مهم (SUM، AVERAGE، IF، COUNTIF و …)

✅ توابع پیشرفته و شرطی (VLOOKUP، HLOOKUP، INDEX، MATCH و …)

✅ ایجاد و ویرایش نمودارهای دایره‌ای، ستونی، خطی و …

✅ مدیریت داده‌ها، فیلتر و مرتب‌سازی اطلاعات

✅ کار با Pivot Table برای تحلیل داده‌ها

✅ ایجاد داشبوردهای مدیریتی 

✅ معرفی محیط PowerPoint و تنظیمات اولیه

✅ ایجاد و قالب‌بندی اسلایدها

✅ درج تصاویر، ویدئوها و جداول در اسلایدها

✅ استفاده از انیمیشن‌ها و ترنزیشن‌های حرفه‌ای

✅ زمان‌بندی ارائه و نکات کاربردی سخنرانی

✅ استفاده از SmartArt و طراحی‌های حرفه‌ای

✅ خروجی گرفتن از ارائه در فرمت‌های مختلف

✅ آشنایی با مفهوم پایگاه داده و ساختار Access

✅ ایجاد و مدیریت جداول و روابط بین داده‌ها

✅ طراحی و پیاده‌سازی فرم‌های ورود اطلاعات

✅ کار با کوئری‌ها (Query) برای جستجوی حرفه‌ای داده‌ها

✅ ایجاد گزارش‌های سفارشی و فرم‌های تعاملی

✅ مفاهیم کلید اصلی و ارتباط بین جداول (Primary & Foreign Key)

✅ استفاده از ماکروها و خودکارسازی فرآیندها

✅ مفاهیم پایه اینترنت، مرورگرها و موتورهای جستجو

✅ ترفندهای جستجوی حرفه‌ای در گوگل

✅ امنیت در اینترنت و روش‌های جلوگیری از هک شدن

✅ مدیریت ایمیل در Gmail و Outlook

✅ ایجاد، ارسال و مدیریت ایمیل‌های حرفه‌ای

✅ پیوست‌گذاری و فیلتر کردن ایمیل‌ها

✅ کار با Google Drive و ذخیره‌سازی ابری